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Bürgerbüro: 65.000 Kundenkontakte pro Jahr

CASTROP-RAUXEL Montags und donnerstags geht es im Bürgerbüro zu wie in einem Taubenschlag. Bis zu 500 Bürger können da schon einmal vorstellig werden. Dass die Warteschlange bei so einem Andrang bis auf den Flur reicht, verwundert nicht.

von Von Julia Grunschel

, 09.02.2008
Bürgerbüro: 65.000 Kundenkontakte pro Jahr

Heinz Kierstein, Bereichsleiter, sagt unter anderem: "...denn gerade nach Feierabend nutzen viele die langen Öffnungszeiten bis 18 Uhr."

Gut besucht ist das Bürgerbüro auch, wenn es an jedem ersten Samstag im Monat seine Türen öffnet. "Das Angebot haben wir eingerichtet, um Berufstätigen, die es unter der Woche nicht zu uns schaffen, entgegen zukommen", erklärt Heinz Kirstein. Allein im Januar nutzen 98 Bürger den Samstag um beispielsweise ihre Ausweise zu erneuern. Im Februar waren es 78.65.000 Kundenkontakte pro Jahr

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