Die Technik für digitale Behördengänge ist vorhanden – sie wird nur nicht genutzt.
Die Technik für digitale Behördengänge ist vorhanden – sie wird nur nicht genutzt. © picture alliance / Jens Büttner/dpa-Zentralbild/dpa
Meinung

Keine Termine im Bürgerbüro Lünen: Wann hört das Warten endlich auf?

Wer einen neuen Personalausweis braucht, muss bei der Terminbuchung Geduld haben – teilweise sogar mehrere Monate. Unser Autor fragt sich, wann das endlich ein Ende hat.

Der Blick auf die Internetseite der Bürgerdienste ist schon frustrierend. „Aktuell sind keine Termine verfügbar“ ist da beim Versuch zu lesen, einen neuen Personalausweis zu beantragen – sogar dann, wenn es sich nur um die vorläufige Variante handelt.

Nicht erst seit der Pandemie ein Problem

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Redakteur
1989 im Ruhrgebiet geboren, dort aufgewachsen und immer wieder dahin zurückgekehrt. Studierte TV- und Radiojournalismus und ist seit 2019 in den Redaktionen von Lensing Media unterwegs.
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